Prečo je ťažké nájsť zubára na poisťovňu – a čo by s tým pomohlo

Som zubný lekár a pracujem v regióne Nových Zámkov. Otázka, kde nájsť zubára, ktorý prijme nového pacienta, patrí k najčastejším, aké od ľudí počúvam. V tomto článku vysvetľujem, prečo to tak je, čo môžete urobiť už dnes a čo by podľa mňa mohlo pomôcť.

Koľko je na Slovensku zubárov a prečo ich v regiónoch chýba

Na prvý pohľad čísla nevyzerajú zle. Podľa Národného centra zdravotníckych informácií (NCZI) pracovalo na konci roka 2024 v slovenskom zdravotníctve 2 966 zubných lekárov, o 12 % viac ako v roku 2009. Slovenská komora zubných lekárov (SKZL) eviduje vo svojom registri približne 4 300 zubárov a za posledný rok ich pribudlo takmer 100. Rozdiel medzi týmito číslami vzniká tým, že register komory a štatistika NCZI nepočítajú ľudí rovnakým spôsobom.

Problém je v zložení. Podľa NCZI má viac ako 65 rokov 20 % zubných lekárov (587 ľudí). V roku 2009 to bolo 10 %. Komora uvádza takmer 800 registrovaných zubárov nad 65 rokov. Pribúdajú síce mladí lekári (vo veku 30 – 39 rokov je dnes tretina zubárov), no častejšie zostávajú vo väčších mestách. Najviac zubárov na počet obyvateľov majú Košice a Bratislava.

Komora pritom už dávnejšie upozorňovala, že sieť zubárov je „naplnená iba na papieri“. Lekára so zmluvou s viacerými poisťovňami totiž v prepočtoch každá poisťovňa započíta zvlášť.

Ako vyzerá situácia v našom kraji:

• Podľa nariadenia vlády o minimálnej sieti má na 10 000 obyvateľov pripadať 3,82 miesta zubného lekára. Pre okres Nové Zámky to vychádza na 56,3 miesta.
• Úrad práce zaradil v 3. štvrťroku 2026 zubného lekára v Nitrianskom kraji medzi nedostatkové profesie.

Keď v menšom meste odíde do dôchodku jeden zubár, jeho pacienti (často niekoľko tisíc ľudí) hľadajú miesto u kolegov, ktorí majú plno už teraz.

Nádej predstavuje skrátenie štúdia zubného lekárstva zo 6 na 5 rokov. V Košiciach takto prijímajú študentov od akademického roka 2025/2026. Prví absolventi päťročného štúdia však prídu až v roku 2030.

Prečo ambulancie neprijímajú nových pacientov

Nejde o zlú vôľu. Za odmietnutím sú zvyčajne tri vecné dôvody.

1. Kapacita

Zubár nemôže svoj čas natiahnuť. Väčšina ošetrení trvá dlho a plánuje sa vopred: výplne, ošetrenie koreňových kanálikov, chirurgické zákroky aj protetika. Zubár, ktorý sa stará o svojich stálych pacientov a nechá si čas aj na tých s akútnou bolesťou, nemôže donekonečna brať ďalších. Keby to robil, čakali by dlhšie všetci, aj tí, o ktorých sa už stará.

2. Úhrady a náklady

Pre pacienta je dôležité vedieť, že plne hradené ošetrenie je v základnom prevedení. Podľa údajov NCZI, ktoré citoval portál Startitup, sa za rok urobilo viac ako 2,7 milióna výplní, no len približne každá desiata bola bez doplatku. Komora v roku 2025 uviedla, že náklady ambulancií v tom roku stúpnu asi o 8 %. Pri niektorých výkonoch je úhrada nízka. Napríklad za intraorálnu röntgenovú snímku podľa prezidenta komory dostane ambulancia od poisťovne približne 7 eur.

Od 1. júla 2026 sa navyše končí bežné používanie amalgámu. Táto zmena vyplýva z európskej legislatívy. Pacient sa teda pri výplni častejšie stretne s otázkou materiálu a doplatku.

3. Administratíva

Komora už v roku 2019 upozorňovala, že povinných administratívnych úkonov pribudlo z 19 na viac ako 40. Každá minúta pri počítači je minútou, ktorá chýba pri pacientovi.

Čo môžete urobiť už teraz

Ako hľadať zubára

1. Vyhľadávače zmluvných lekárov. Všetky tri poisťovne (VšZP, Dôvera, Union) majú na webe zoznam zubárov, s ktorými majú zmluvu. VšZP spustila nový vyhľadávač s mapou a ordinačnými hodinami. Zoznam vám však nepovie, či ambulancia práve berie nových pacientov. Musíte jej zavolať.
2. Pýtajte sa na poradovník. Mnohé ambulancie zapisujú nových pacientov do poradovníka a ozvú sa im, keď sa uvoľní miesto.
3. Zavolajte na svoju poisťovňu. Na zákaznícke centrum sa môžete obrátiť a požiadať o pomoc pri hľadaní zmluvného zubára vo vašom okolí.
4. Zistite si svoj zdravotný obvod. Pri zubnej starostlivosti určuje zdravotné obvody samosprávny kraj. Na kraji sa dozviete, ktorá ambulancia je pre vašu adresu určená.

Akútna bolesť a pohotovosť

Zubná pohotovosť musí byť podľa predpisov dostupná najmenej jedna na každých 400 000 obyvateľov. Podľa komory ich je na Slovensku približne 36. Rozpis služieb nájdete na webe svojho samosprávneho kraja. Ak máte stáleho zubára, pri bolesti volajte najprv jemu, a to hneď ráno.

Čo by systémovo pomohlo

Nasledujúce body vychádzajú z mojej praxe. Nejde o hotové riešenia, ale o návrhy na diskusiu.

1. Program pre mladých zubárov v regiónoch. Rezidentský program štátu je dnes určený pre všeobecných lekárov, pediatrov a vybrané špecializácie. Zubní lekári v ňom nie sú. Navrhujem podobný model: podporu pri vybavení alebo prevzatí ambulancie výmenou za záväzok pôsobiť niekoľko rokov v okrese s nenaplnenou sieťou. Komora sama označila za realistický záväzok 3 až 4 roky, nie desať.

2. Merať skutočnú dostupnosť, nie zmluvy na papieri. Sieť by sa mala počítať podľa reálnych úväzkov zubárov v danom okrese. Pacienti by mali mať jeden verejný prehľad ambulancií, ktoré práve prijímajú nových pacientov.

3. Úhrady naviazané na prevenciu. Prehliadka, röntgen a dentálna hygiena by mali byť zaplatené tak, aby sa ambulancii prevencia oplatila. Každý zachránený zub je lacnejší ako jeho náhrada.

4. Menej byrokracie. Navrhujem preveriť všetky administratívne povinnosti zubných ambulancií a zrušiť tie, ktoré pacientovi nič neprinášajú. Pomohlo by aj jednotné vykazovanie pre všetky poisťovne.

5. Kraje a obce ako partneri pri odovzdávaní ambulancií. Keď starší zubár ukončuje prax, kraj a obec by mali vopred pomôcť nájsť nástupcu, napríklad priestormi so zvýhodneným nájmom. Nástupca by mal mať aj istotu, že zmluvy s poisťovňami prejdú plynulo. Pacienti by tak nezostali bez ošetrenia.

Zdroje

1. NCZI: Pracovníci v zdravotníctve (TS 5. 11. 2025, údaje k 31. 12. 2024) – https://nczisk.sk/Documents/aktuality/tlacove_spravy/2025/TS_Pracovnici_v_zdravotnictve_NCZI_05112025.pdf
2. TASR/teraz.sk: Počet lekárov aj praktických sestier… (údaje NCZI 2024) – https://www.teraz.sk/zdravie/pocet-lekarov-aj-praktickych-sestier/918241-clanok.html
3. NCZI: Ústne zdravie a preventívne prehliadky (TS 6. 10. 2025) – https://www.nczisk.sk/Documents/aktuality/tlacove_spravy/2025/TS_Ustne_zdravie_a_preventivne_prehliadky_06102025.pdf
4. SKZL: Tlačová správa 20. 3. 2026 – https://skzl.sk/tlacova-sprava-20-marec-2026/
5. Pravda.sk: Kríza sa končí? Počet zubárov na Slovensku rastie (21. 3. 2026, údaje SKZL) – https://www.pravda.sk/zdravie/prevencia/clanok/792789-kriza-sa-konci-pocet-zubarov-na-slovensku-rastie-napriek-tomu-robime-jednu-chybu-ktora-nas-moze-poriadne-boliet
6. SITA: Sieť zubných lekárov na Slovensku je naplnená iba na papieri (30. 1. 2020) – https://sita.sk/vzdravotnictve/siet-zubnych-lekarov-na-slovensku-je-naplnena-iba-na-papieri/
7. SITA: Komora zubných lekárov sa ďalej bude snažiť o vytvorenie siete (5. 12. 2019) – https://sita.sk/vzdravotnictve/komora-zubnych-lekarov-sa-dalej-bude-snazit-o-vytvorenie-siete/
8. Nariadenie vlády č. 640/2008 Z. z. o verejnej minimálnej sieti, príloha č. 2 (znenie od 1. 1. 2025) – https://static.slov-lex.sk/static/SK/ZZ/2008/640/20250101.html
9. ÚPSVR: Zoznam nedostatkových profesií – Nitriansky kraj, III. Q 2026 – https://www.upsvr.gov.sk/buxus/docs/SSZ/OISS/NEDOSTATKOVE_PROFESIE/2026/III.Q/Nitriansky_samospravny_kraj.pdf
10. LF UPJŠ: Zubné lekárstvo ako 5-ročné štúdium (TS, 2025) – https://upjs.sk/app/uploads/2025/04/TS-zubne-lekarstvo-5-rokov.pdf
11. TASR/teraz.sk: Zubári: Návrh výdavkov na špecializovanú ambulantnú starostlivosť (13. 3. 2025) – https://www.teraz.sk/zdravie/zubari-navrh-vydavkov-na-specializo/863283-clanok.html
12. Noviny.sk: Zubári pýtajú peniaze za röntgen? (29. 7. 2025) – https://www.noviny.sk/slovensko/1089910-zubari-pytaju-peniaze-za-r-ntgen-preventivka-ma-byt-zdarma-tvrdi-ombudsman
13. Startitup: Koniec lacných plômb sa blíži (15. 4. 2026) – https://www.startitup.sk/koniec-lacnych-plomb-sa-blizi-pacienti-si-po-novom-za-modernejsie-zubne-vyplne-casto-priplatia-aj-desiatky-eur/
14. Zákon č. 577/2004 Z. z., § 2 ods. 1 písm. e) až g) a § 3 ods. 5 (znenie od 1. 7. 2025) – https://static.slov-lex.sk/pdf/SK/ZZ/2004/577/ZZ_2004_577_20250701.pdf
15. Zákon č. 576/2004 Z. z., § 2 ods. 22 a 23, § 7 ods. 2 (zdravotný obvod) – https://merit.slv.cz/ZZ/2004/576
16. Lewik: Dohoda o poskytovaní zdravotnej starostlivosti (§ 12 zákona 576/2004) – https://www.lewik.org/term/566/dohoda-o-poskytovani-zdravotnej-starostlivosti/
17. Slovensko.sk: Odmietnutie uzavretia dohody o poskytovaní zdravotnej starostlivosti – https://www.slovensko.sk/sk/zivotne-situacie/zivotna-situacia/_odmietnutie-uzavretia-dohody-o/
18. STVR: Zubné pohotovosti už nefungujú tak ako kedysi (26. 7. 2026) – https://spravy.stvr.sk/2026/07/zubne-pohotovosti-uz-nefunguju-tak-ako-kedysi-podla-komory-zubnych-lekarov-ich-na-slovensku-mame-dostatok
19. VšZP: Ako nájdem lekára? – https://www.vszp.sk/sprievodca-pacienta/lekar/otazky/ako-najdem-lekara/
20. VšZP: Nový vyhľadávač zmluvných poskytovateľov – https://www.vszp.sk/novinky/poistenci-vszp-najdu-najblizsieho-lekara-rychlejsie-efektivnejsie.html
21. VšZP: Preplatíte mi aj ošetrenia u nezmluvného lekára? – https://www.vszp.sk/sprievodca-pacienta/za-co-platim/otazky/preplatite-mi-aj-osetrenia-nezmluvneho-lekara/
22. Dôvera: Stomatológia – čo je hradené – https://www.dovera.sk/poistenec/potrebujem-poradit/navsteva-lekara-a-prevencia/stomatologia
23. TASR/teraz.sk: VOP upozorňuje na možnosti v prípade poplatkov u zubára (23. 7. 2025) – https://www.teraz.sk/zdravie/vop-upozornuje-na-moznosti-v-pripade/894854-clanok.html
24. NKÚ SR: Rezidentský program – analýza (12/2020) – https://nku.gov.sk/documents/47557/51341/Rezidentsk%C3%BD%20program_analyzaNKU.pdf/cdc7c470-618a-4661-12c6-4a45c5f98e76